Felhasználók

Általános tudnivalók

A webáruháza felhasználóit a Sales » Felhasználók menüpont alatt éri el. Egy adott webáruház felhasználóinak azok számítanak, akik:

• Az adott áruházban regisztrálták magukat
• Az adott áruházban rendeltek már valamit

Ön, mint üzemeltető ezeknek a felhasználóknak éri el az adatait.

Felhasználó részletes adatlapjának megtekintése

A felhasználó adatlapját a listában az adott sorra történő dupla kattintással, vagy a jobb oldalon látható ceruza ikonnal nyithatja meg.

Adatok

A felhasználó alapvető adatait (név, email, telefon, címadatok) a megnyíló ablak "adatok" fülén láthatja.

Email cím módosítása

Előfordulhat, hogy a felhasználó elgépelte az email címét regisztrációnál, vagy megváltozott a címe. Ilyen esetekben Ön, mint a webshop tulajdonosa a felhasználó kérésére be tudja állítani az új, helyes email címet a felhasználó adatlapján.

Jelszó módosítása

A felhasználónak új jelszót tud beállítani, ha valamilyen okból szükséges.

Felhasználó hozzárendelése felhasználói csoporthoz

A felhasználó adatlapján a "beállítások" fül alatt rendelheti a korábban létrehozott felhasználói csoportok valamelyikébe.

Hűségpont jóváírása

Ha webáruházában működik hűségpont rendszer, a felhasználó adatlapján a "beállítások" fül alatt módosíthatja a hűségpontok számát.

Felhasználó kitiltása a webáruházból

Ha egy meglévő felhasználónkat szeretnénk letiltani, a felhasználó szerkesztésénél a "beállítások" fülön a letiltás legördülő menüből válasszuk ki a letiltva lehetőséget. Ha a felhasználó aktuálisan is be van jelentkezve az áruházba, kijelentkeztetésre kerül. A letiltott felhasználók bejelentkezni nem tudnak a továbbiakban. Az "Ön jelenleg nem tud bejelentkezi az áruházba!" hibaüzenetet kapják.

Felhasználó rendeléseinek megtekintése

Ha a felhasználó rendelt korábban tőlünk, adatlapján a "rendelések" fül alatt tekinthejük meg korábbi vásárlásait.

Rendelésértékelésekből kizárás

Ennek a beállításnak akkor van jelentősége, ha használja a Rendelésértékeléseket a webáruházában.

Ha kizárja a felhasználót a rendelésértékelésekből, akkor az nem fogja megkapni a rendelés értékelésére felkérő e-mail üzenetet, és nem tud értékelést leadni sem.

Figyelem! A kizárás nem vonatkozik a már leadott értékelések megjelenítésére!

Felhasználók keresése

Egy adott felhasználót a bal oldalon látható „felhasználók keresése” űrlap segítségével találhat meg.

Hírlevélre feliratkozottak exportja

Amennyiben webáruháza önálló domainről fut és vannak hírlevélre feliratkozott felhasználói, a bal oldali gombra kattintva exportálhatja listájukat .xlsx formátumban, hogy hírlevél küldéshez felhasználhassa az adatokat.